CRM (Система управления взаимоотношениями с клиентами) для увеличения продаж

Чтобы дать определение понятию CRM достаточно расшифровать это аббревиатуру и перевести ее на русский язык. CRM – Customer Relationship Management – система управления взаимоотношениями с клиентами. Безусловно, в качестве покупателя мы выступаем гораздо чаще, чем в роли продавца. Причём абсолютно любому покупателю будет приятно, если его качественно, внимательно и оперативно обслужат. Кроме того, будет очень кстати, если покупателя своевременно предупредят […]