У каждого человека есть свои нужды, потребность в чем – либо. У человека, представляющего себе желаемый уровень жизни, возникает необходимость в приобретении, какого либо товара.
Что касается человеческих нужд, можно сделать следующие умозаключения:
– каждый человек нуждается во многом;
– у каждого человека потребность в чем – либо уникальна;
– каждый человек стремится к удовлетворению своих нужд;
– каждая продукция может удовлетворить определенный перечень нужд;
– для удовлетворения определенной нужды в чем – либо, необходимо понести определенные затраты;
– различная продукция способна удовлетворить одну и ту же нужду, как и различные нужды могут быть удовлетворены одной продукцией;
– человек не всегда способен осознать свои нужды;
– человек способен ощущать нужду в чем – либо, хотя на самом деле способен обойтись без данного продукта;
– существует такое понятие как активная потребность, это когда человек нуждается в конкретном виде продукции и только в ней (так например человек испытывает голод, но удовлетворить его может только бутерброд с черной икрой и ничто иное);
– человеческие нужды делятся на такие, которые возможно удовлетворить сию же минуту, и которые могут быть удовлетворены позже.
Человеческие нужды могут быть скрытыми либо пассивными.
Человек, может не осознавать нужду в каком либо продукте до тех пор, пока не поймет, что данный продукт может существенно улучшить его жизнь. Такая нужда в чем – либо является скрытой.
Когда человек понимает, что приобретение данного продукта способно значительно улучшить качество его жизни, но, тем не менее, не спешит приобретать данный продукт по каким – то причинам, данная скрытая нужда становится еще и пассивной.
Причины, по которым человек не приобретает желаемый продукт:
– стоимость продукта слишком высока (несоответствие стоимости и выгоды);
– ошибочные представления о продукте (качество получаемых выгод может основываться на неправдивой информации);
– подлинные представления о продукте и его качествах так же могут стать препятствием для его приобретения;
– недоверие к утверждениям о продукте;
– общественные нормы.
Как же бороться с причинами, по которым человек, не удовлетворяет свою нужду в покупке какого – либо продукта:
– различные предложения по предоставлению кредита на покупку и убеждение в том, что цена соответствует качеству продукта;
– ошибочные представления о продукте необходимо опровергать;
– подлинные мнения – необходимо в той или иной мере уменьшать важность продукта, тем самым покрывая понесенные убытки;
– необходимо проводить наглядную демонстрацию общественного одобрения (либо же общественного порицания при необходимости).
Для успешного распространения нового продукта необходимо провести ряд действий по выявлению скрытых и пассивных нужд общества.