Будущее телефонии

Интернет-телефония уже довольно давно является одной из основных альтернатив обычной проводной и мобильной связи, и в случае необходимости совершения звонков в пределах страны или совершения международных звонков еще и самым дешевым способом телефонной связи.

Говоря про суть работы такой связи, то это технологии и методы, которые позволяют для создания телефонных звонков (местных, междугородних и международных) использовать соединения по сети Интернет с помощью компьютера. Или иного программно-аппаратного комплекса, например, это может быть телефонная атс с функцией IP-телефонии. Для звонков, устанавливаемых в этом случае, обе стороны, участвующие в вызове должны иметь соответствующее техническое и программное обеспечение. С точки зрения аппаратного обеспечения, это обычно означает, что компьютер имеет звуковую карту или голосовой модем, или же используются специальные телефонные аппараты для работы в составе телефонной станции с поддержкой IP-протокола.

Есть определенные сложности в плане согласованной работы таких АТС, и например, для большой компании важно обеспечить обеспечение всех филиалов, куда есть необходимость постоянно звонить, средствами такой телефонии. Говоря простым языком, важно обеспечить, чтобы компьютер, который может «позвонить» и обратиться к удаленному компьютеру, то тот в свою очередь должен быть включен, подключен к сети. И поэтому, важно обеспечить согласованной покупки и запуска в работу такого оборудования. Кроме того, современные технологии и оборудование обладают рядом преимуществ и возможностей, которые не дает обычная проводная или мобильная связь. Например, при необходимости может производиться автоматическая запись разговоров, передача видеосигнала, устройство конференций, передача служебной информации и интеграция с программными комплексами, обслуживающими работу офиса.

Использование недорогой IP-телефонии позволяет оптимизировать работу офиса, дает возможность дешево, а порой просто бесплатно говорить с кем-то, в то время как вы работаете над совместным документом, несмотря на то, что коллега находится в другом городе или на другом континенте. Также это система речевого оповещения, отправка факсов, голосовых сообщений, видео и фотографий, голосовой ящик и масса других возможностей. Определение Интернет-телефонии расширяется каждый день, и включает в себя все виды общения, и в ближайшее время станет не только основной альтернативой обычного проводного телефонного соединения, но скорее всего основным видом коммуникации современного офиса.