ИТ инфраструктура – один из значимых инструментов бизнеса. Компьютеры, локальная сеть, системы защиты и архивирования информации, программное обеспечение, телефония нужны для эффективного функционирования компании. При этом существует необходимость в обслуживании этих элементов инфраструктуры, их развитии и обновление. Чтобы делать это качественно нужны компетентные специалисты, финансирование и четкий план развития и поддержки. ИТ аутсорсинг обладает всем этим.
Понятие ИТ аутсорсинга
ИТ аутсорсинг – это передача всех функций обслуживания и модернизации ИТ инфраструктуры специализированным компаниям.Таким образом, Заказчик получает полный набор услуг.
Услуги включают:
- бесплатный аудит всей ИТ инфраструктуры http://it-partner.ru/services/upravlyaemye-servisy-it-autsorsing с планом развития на несколько лет вперед;
- полный контроль за всей ИТ инфраструктурой Заказчика;
- четкое планирование всех задач;
- поддержку и монтаж структурированных кабельных систем;
- контроль, обслуживание и настройка программного обеспечения;
- постоянную консультацию по всем вопросам, связанным с работой и обновлением инфраструктуры;
- обучение использованию различных технических средств.
Преимущества ИТ аутсорсинга
Достоинства:
- контроль за бесперебойным функционированием оборудования и кабельной системы;
- повышенная надежность и увеличенный ресурс техники;
- оптимизация работы оборудования;
- заблаговременная модернизация;
- увеличение безопасности и отказоустойчивости всех систем;
- экономия финансов из-за отсутствия своего штата сотрудников;
- отсутствие временных затрат на контроль и постановку задач по обслуживанию;
- конфиденциальность и безопасность хранения данных.
Потребность в ИТ аутсорсинге
Данные услуги необходимы:
- небольшим компаниям с численностью рабочих мест от 1 до 50, которым необходим системный администратор;
- компаниям с численностью рабочих мест от 50 и выше, которым нужен большой штат IT персонала;
- другим компаниям, которым интересен аутстаффинг.
Виды ИТ услуг
Есть несколько видов ИТ услуг http://it-partner.ru/services#articles-page_1-2:
- частичная, когда на обслуживание передается часть инфраструктуры (компьютеры, периферия, обслуживание серверов, локальной сети, баз данных, обслуживание 1С и т.д.);
- комплексная, когда передается вся ИТ инфраструктура на обслуживание;
- стратегическая, когда полная ответственность за безопасность, обслуживание, развитие, рентабельность инфраструктуры лежит на плечах IT компании.
Принцип работы ИТ аутсорсинга
Взаимодействие с IT компанией начинается после подписания договора на услуги. По договору IT компания обязуется сама обеспечивать специалистами инеобходимыми техническими решениями для эффективного выполнения задач. Подрядчик гарантирует качество, соблюдение сроков и максимально возможную бесперебойную работу персонала Заказчика.