Мало кто из потребителей, собираясь приобрести какой-либо товар, довольствуется его техническим описанием, которое заявляет производитель и продавец. Как правило, заинтересованные стороны освещают лишь положительные моменты эксплуатации продукта или дают сухую техническую информацию, которая может быть непонятной для рядового потребителя.
Гораздо больше доверия вызывают рецензии реальных покупателей, которые уже приобрели аналогичный продукт и смогли оценить качество его использования. Для потребителя одинаково важны и положительные, и отрицательные отзывы, поскольку на их основании он сможет составить свое собственное представление о товаре и принять решение о необходимости такой покупки. Комментарии пользователей позволяют оценить продукт по истечению определенного времени его эксплуатации, что является просто неоценимым фактором для покупателя.
Среди основных функций отзывов можно выделить следующие?
- Предоставление информации о конкретном товаре или услуге, его плюсах и минусах
- Возможность для покупателя принять решение о целесообразности приобретения
- Ознакомление с отзывами дает возможность определить долговечность товара, выявить проявление минусов его использования по истечению продолжительного срока эксплуатации.
- На основании отзывов можно составить картину о качестве товаров определенного бренда, что, как правило, прослеживается в анализе комментариев от разных пользователей
Findbest – реальные отзывы от реальных пользователей
Интернет-сайт http://findbest.net/otzyvy-miksery – это ресурс, на котором собраны все отзывы сети от реальных потребителей о товарах современной электроники. Здесь можно ознакомиться с преимуществами и недостатками использования популярных моделей планшетов, электронных книг, ноутбуков и прочих. На основании комментариев покупателей выведена средняя оценка о каждом представленном виде продукции. Ознакомление с информацией на сайте Findbest значительно упрощает потребителю процесс выбора товаров и дает возможность понять, насколько рациональной будет планируемая покупка. Администрация сайта не применяет фильтров на своем портале, и пропускает каждый отзыв в оригинальном авторском виде.
Благодаря сайту Findbest компании, производящие и продающие товары, могут повысить эффективность своей деятельности и наладить качественную обратную связь с потребителями.