Чтобы определить, какие компании пользуются наибольшим уважением среди потребителей, консалтинговое агентство Reputation Institute провело исследование в 15 крупнейших странах мира.
Возглавила список самых почитаемых корпораций мира компания BMW. За ней с небольшим отрывом следует интернет-гигант Google. На третьем месте – автоконцерн Daimler.
В топ-десятку попали также компании: Rolex, LEGO Group, Walt Disney Company, Canon, Apple, Sony и Intel.
Это исследование традиционно проводится каждый год в наибольших странах мира – Австралия, Бразилия, Канада, Китай, Франция, Германия, Индия, Италия, Япония, Мексика, Россия, Южная Корея, Испания, Великобритания и США.
Потребителям показывают список компаний и просят назвать те из них, о которых они могли бы сказать: “Я доверяю этой компании”, “Я восхищаюсь этой компанией и уважаю ее”, “Эта компания вызывает у меня положительные эмоции” и “В целом у этой компании хорошая репутация”.
Респондентов просят также оценить компании относительно таких параметров, как качество товаров и услуг, инновации и др.