Во время споров с страховщиками автовладельцы зачастую пишут досудебные претензии по полисам ОСАГО без учета сроков исковой давности и без комментариев Верховного суда РФ к действующему законодательству.
Юрист страховой компании, как правило, почувствовав, что “клиент плавает” в законодательстве всегда обоснует отказ в страховой выплате или найдет аргументы для возмещения убытков автовладельцу в минимальном размере.
В большинстве случаев владельцам автотранспорта отказывают в удовлетворении досудебной претензии по следующим причинам:
- претензия была направлена лицом, не являющимся потерпевшим, и не предоставившим документ, подтверждающий его полномочия (доверенность);
- владелец ТС не предоставил документы, которые аргументируют требования потерпевшего;
- отсутствие в документе банковских реквизитов (страховщики могут “внезапно захотеть” сделать выплату по полису в безналичном порядке);
- непредставление автотранспорта на техосмотр, если потерпевшие выбирают натуральную форму возмещения по ОСАГО.
Верховный суд об обязанностях страховщиков при получении претензии
Страховая компания должна в течение пяти рабочих дней со дня получения досудебной претензии осуществить страховую выплату или предоставить владельцу автомобиля письменный отказ в удовлетворении претензии.
Отметим, что автовладелец имеет право на досудебное урегулирование конфликта даже в случаях если он выбрал отремонтировать ТС после аварии на СТО страховой компании, т.е. предпочел натуральную форму возмещения ущерба по ОСАГО.
Верховный суд о натуральном возмещении убытков
Досудебное требование в данном случае направляется в страховую компанию при двух обстоятельствах:
- Имеются обоснованные претензии к качеству восстановительного ремонта автомобиля после ДТП.
- Автовладельцем обнаружены недостатки ремонта в течение гарантийного срока, который указан в акте приёма-передачи восстановленного ТС.
Верховный суд в комментариях четко указывает, что страховщики в течение 5-и рабочих дней со дня получения претензии обязаны провести техосмотр автотранспорта и выбрать одно из следующих решений:
- выдать направление на ремонт для устранения дефектов;
- выплатить денежную компенсацию;
- отказать в удовлетворении претензии.
Верховный суд о двух условиях при обращения в суд
Потерпевшая сторона имеет право обращаться в суд с иском к страховщикам если соблюдены следующие условия:
- Есть обращение автовладельца в страховую компанию с заявлением о страховой выплате (срок рассмотрения 20 дней).
- Владелец направил в компанию досудебную претензию (срок рассмотрения 5 дней).
Вышеуказанные сроки могут увеличиваться только при обстоятельствах, зачастую специально созданных, которые предусмотрены пунктом 11 статьи 12 Закона об ОСАГО.
“…Договором обязательного страхования могут предусматриваться иные сроки, в течение которых страховщик обязан прибыть для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества или его остатков, в случае их проведения в труднодоступных, отдаленных или малонаселенных местностях…”
Верховный суд об отказе в рассмотрении иска потерпевшего в ДТП
Обратим внимание, что если истец в деле о страховом возмещении не соблюдает досудебную процедуру ему в рассмотрении иска откажут.
Статья с дополнительной информацией по теме: 7 легких шагов для составления досудебной претензии в страховую
Полезная страница: Образец досудебной претензии в страховую компанию (образец)
Рейтинг популярных товаров наших читателей
Новость (статью) «Верховный суд РФ о досудебных претензиях в страховании» подготовили журналисты издания
Дата публикации: , последнее обновление страницы: 02.02.2018 18:41:16