Правильное общение с клиентом – важный элемент успеха

Успех фирмы можно измерить ее доходом и репутацией, доверием к самой фирме и ее сотрудникам. Это важно, ведь персонал сильно влияет на то, как будет развиваться фирма и будет ли она процветать. Помните, что сотрудник должен уметь предлагать клиенту то, что ему нужно, и убеждать в высоком качестве предлагаемого товара или услуги. Способы подхода к клиенту зависят от специфики компании […]