Основы успешной техники продаж. Индивидуальный подход к каждому клиенту
Начиная свой бизнес в сфере продаж, следует внимательно изучить технику продавца. Продавец по своей сути актер, который должен подстраиваться под клиента. Клиенты бывают разные. Каждый из них предъявляет свои требования к товару, каждый имеет свои цели покупки. Все клиенты имеют свой тип темперамента, который влияет на принятие решения о покупке. Например, клиент-флегматик нетороплив в выборе товара, он обстоятелен и немногословен. […]